정지와 기능 제한을 먼저 구분하세요
로그인 화면에 표시된 비활성화·일시 정지 알림과 게시·광고 기능 제한은 처리 경로가 다를 수 있습니다. 알림 전체 화면, 사용자 이름, 발생 날짜와 기존 이의신청 번호를 보관하세요. 로그인할 수 있다면 계정 상태에서 실제로 제공되는 재검토 절차를 확인합니다.
보이는 공식 재검토 경로를 이용하세요
Instagram 앱이 재검토를 제공하면 정확하고 일관된 소유자 정보를 제출하세요. 신원 서류는 플랫폼이 요청한 공식 화면에서만 사용합니다. 다른 사람이 쓴 양식이 내 계정에도 적용된다고 가정하거나 서로 다른 설명을 반복 제출하지 마세요.
해킹 징후가 있다면 접근권부터 보호하세요
이메일·전화번호·비밀번호가 모르는 사이 바뀌었다면 단순 정지보다 계정 탈취 문제일 수 있습니다. 연결된 이메일을 보호하고 공식 해킹 복구 절차를 확인하세요. 제출 기록과 플랫폼 회신을 보관하되, 제3자가 복구를 보장한다는 약속은 믿지 마세요.
재검토 버튼이 보이지 않는다면
로그인 정지인지, 게시물 삭제인지, 특정 기능 제한인지 알림 문구를 다시 확인하세요. 같은 양식이 모든 조치에 적용되지 않습니다. 화면에 표시된 사유와 기한, 기존 신청 번호를 기록하고 거절 통지를 받았다면 그 사유에 맞는 새 자료가 있는지 먼저 확인하세요. 숨겨진 이의신청 경로를 판다는 제안은 피하세요.
Instagram · 문제 해결 가이드
상황 상담하기
알림과 증거를 먼저 보관한 뒤 복구, 이의제기 또는 삭제 요청 중 맞는 절차를 선택하세요.