Accora
FacebookBảo vệ email trước khi khôi phục
Nếu email liên kết cũng bị truy cập trái phép, tài khoản Facebook có thể bị chiếm lại sau khi bạn đổi mật khẩu. Kiểm tra phiên đăng nhập và quy tắc chuyển tiếp email, lưu thông báo thay đổi mật khẩu, số điện thoại hoặc quyền quản trị Trang. Không gửi mã xác minh cho người tự nhận có thể mở khóa nhanh.
Đi đúng quy trình tài khoản bị hack
Dùng thiết bị từng đăng nhập để mở quy trình khôi phục chính thức của Facebook và làm theo bước xác minh hiển thị cho tài khoản của bạn. Nếu mất quyền với Trang doanh nghiệp, ghi rõ tài khoản cá nhân nào bị xâm nhập và quyền nào đã thay đổi; việc khôi phục đăng nhập không tự động trả lại mọi quyền Trang.
Kiểm tra quyền sau khi lấy lại tài khoản
Đăng xuất thiết bị lạ, cập nhật mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố và rà soát quản trị viên cùng ứng dụng được cấp quyền. Giữ lại mã hồ sơ và phản hồi chính thức nếu cần bổ sung bằng chứng. Không ai ngoài Facebook có thể bảo đảm kết quả khôi phục.
Nếu Trang doanh nghiệp vẫn bị chiếm quyền
Lập danh sách URL Trang, tài khoản cá nhân từng quản trị, Business Portfolio và quản trị viên còn quyền truy cập. Ghi rõ vai trò nào bị thay đổi và thời điểm xảy ra. Việc lấy lại mật khẩu cá nhân không đồng nghĩa tự động khôi phục quyền Trang hoặc tài sản quảng cáo; hãy dùng luồng hỗ trợ chính thức phù hợp với từng tài sản.
Facebook · Cẩm nang xử lý
Trao đổi tình trạng của bạn
Lưu thông báo và bằng chứng trước, sau đó xác định cần khôi phục, khiếu nại hay yêu cầu gỡ bỏ.
