先做對判斷,再開始操作。
- Google 移除搜尋結果,不會自動刪除原始網站。
- 每個結果與原文網址都要分別保存。
- 只有自己的瀏覽紀錄消失,不代表公開結果已被處理。
個資目前出現在哪裡?
- Google 結果顯示電話或地址保存結果與原始網址
- 原始網站仍公開個資同步聯絡網站或使用適用程序
- 原文已刪但摘要未更新核對過時內容更新工具
搜尋結果與原始網站是兩個處理層
搜尋引擎顯示連結與摘要;發布者控制原始網頁。Google 核准移除結果後,原文可能仍可直接開啟,因此要先說清楚希望處理哪一層。
申請前整理必要資料
- 能重現問題的搜尋字詞與結果網址。
- 點入後的原始網頁網址及目前狀態。
- 需要處理的具體資料類型,例如電話、住址或身分文件。
- 你與資料的關係;敏感證明只在官方要求時提交。
使用「與你相關的搜尋結果」或移除表單
功能與受理條件可能依年齡、地區及資料類型不同。依官方畫面提交,完整標示結果和來源;不要為求助再次公開完整個資。
原始網站仍在線上時
確認能否自行修改
若是自己的帳號或網站,先從來源更新。
聯絡發布者
指出具體網址、資料與希望更正或移除的部分。
分開記錄
網站回覆與搜尋移除案件各自保存,不把其中一項完成當成全部完成。
常見問題
Google 移除後,別人還能打開原文嗎?
可能可以。搜尋結果移除與原始內容刪除是不同層次。
清除瀏覽器紀錄有用嗎?
只會處理你裝置或帳號的活動,不會移除公開搜尋結果。
所有個資都一定能移除嗎?
不一定。Google 會依資料類型、公共利益與所在地規則判斷。
官方資料與閱讀限制
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先說明狀況,
不用先交出帳號。
初步諮詢請提供問題類型及遮住敏感資訊的通知,不要傳送密碼、驗證碼或完整證件。